在线咨询
关闭
QQ联系电话

0755-21079272

主页 > 联系我们 > 人才招聘

联系我们

售前客服

 

 一、岗位要求:
     1、有较强的语言组织能力和表达能力。
     2、有较强的学习能力和自律能力。
     3、有良好的团队合作意识。
     4、熟练电脑基本操作,打字速度快,熟悉淘宝或京东操作,沟通能力强。
     5、应届毕业生优先录取。
     6、我们欢迎有梦想有追求有激情的年轻人加入我们的团队!
 二、工作目标和内容:
     1、 登号,引导咨询下单,回复客服咨询问题;
     2、 做好关联销售;
     3、 完成吩咐的催付订单;
     4、维护客户购买体验,解决顾客购物中产生的问题。
     5、完成部门经理吩咐的其他相关事宜。
 三、工作时间: 早晚班轮班
 四、待遇: 底薪 奖金 补贴
 五、其他要求:
  1.有从事为顾客服务的工作经验。
  2.我们的客服服务好顾客只是最基本的要求,更加重要的是掌握各种沟通的能力,达到公司和顾客的双赢。
  3.公司十分坦诚开放,只要你努力,只要你有企图心,你一定能找到你的位置
 
 
 
售后客服

 

 一、岗位要求:
   1,有是非观念,责任心强,人品善良。
   2,细心耐心,作风严谨。
   3,勤劳质朴,有吃苦耐劳精神,有良好的团队合作意识。
   4,熟练电脑基本操作,打字速度快,熟悉淘宝操作,沟通能力强。
   5,有淘宝客服经验者优先考虑。
   6,最好能立即上手。
二、工作目标和内容:
   1、处理客户投诉;
   2、处理退款
   3、产品售后
   4、物流跟踪
   5、店铺评分与维护
   6、评价解释
   7、通过旺旺(为主)、电话、qq等方式和客户进行沟通。
   8、处理客户反馈,并与相关部门做好反馈沟通推动改良。
三、工作时间: 早晚班轮班
四、待遇: 底薪 奖金 补贴,
五、其他要求:
   1.有从事为顾客服务的工作经验。
   2.我们的客服服务好顾客只是最基本的要求,更加重要的是掌握各种沟通的能力,达到公司和顾客的双赢。
   3.公司十分坦诚开放,只要你努力,只要你有企图心,你一定能找到你的位置
Copyright © 2018 www.eqismart.com. All rights reserved 赣ICP备 18010918